心理交渉術スペシャリスト

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心理交渉術について考察・「ルール」と「罰」の賢い使い方!

vol.045 無用な衝突を避け、いい関係を続けるための「ルール」と「罰」。必ず、全員で協議して決めて、例外なく運用しましょう。正直これができている会社が少ない。上司に気に入られていたら、少々なことでも「ルール」も「罰」もな...
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心理交渉術について考察・裏切りやトゲのある態度に直面したら!

vol.044 「裏切り」や「ルール違反」はビジネスだけの問題とは限りません。プライベートの問題であっても、こうした行為はあります。その場合、半沢直樹じゃありませんが、必要とあらば、すぐにやり返しましょう。私の個人の考えとし...
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心理交渉術について考察・本当に無理な場合はこう対処!

vol.043 条件をつけても引き受けることが本当に難しい要求の場合、別の対処方法で切り抜けることを考えなければなりません。私も30年以上の営業経験で、それは色々な無理な要求もありました。若いころは喧嘩になって決裂するか、は...
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心理交渉術についての考察・無理な要望を突きつけられたら?

vol.042 無理な要求や嫌な頼まれごとにはどう対処するのが正解なのか?難しいですよね。まずは、カッとしない事冷静さを失うと元も子もありませんから。相手も自分も不快にならない賢い対処法の紹介です。「引き受ける代わりに恩を売...
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急いだ交渉には、不利益ばかり!

vol.040 実は、ゆったりと進めることで大きなメリットがあるのです。これが、国際的には日本人の交渉の弱いところに繋がっていると言われています。日本人は交渉期限が近付くと焦ってしまい大切なところで妥協してしまうことが多いと...
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「質問」でピンチを逃れましょう!

vol.039 ピンチを乗り切る2つの質問テクニックの話です。「質問」で相手も意表を突き、その場の流れを変えてピンチから自分を救いましょう。テクニック1:困った問いには「逆質問」「これでは怒っている上司にどう説明すれ...
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本音を隠すときは徹底的に!

vol038 今日は心理交渉術らしいテーマです。相手に主導権を握らせない。本音を隠すテクニックです。交渉では相手の本音を引き出すことが何よりも大切です。しかし、最初からお互いの本音を開示してうまくいく交渉ばかりではありません...
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ぶつかり合いになってしまったら?

vol.037 交渉決裂ではなく、今回はあくまでも交渉継続の話です。それでは、続けていくためには、どうするか?お互い納得の着地点を見つけるしかありません。一方的な譲歩はしたりされたりすることのないようにしましょう。ビジネスや...
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交渉が失敗するという不安をあおる!

vol.036 ビジネスやプライベート、そして家族でも、話し合いの際は感情的になることは避けたいもの。多くの人がそう考えているからこそ、ときには逆に感情を“あえて”表現することが効果的になるのです。感情を出すといっても怒って...
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かけ引きは「じらしてから」応じる!

vol.035 「かけ引きなんかするな」と怒られる方もおられると推測します。しかし、交渉にはかけ引きはどうしてもつきものです。ましてやビジネスになるとあります。しかし、かけ引きしているのに、なぜか感謝されることがある。そのよ...
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